BonPlan N° 98 Décembre 2007 - Janvier 2008

Tri sélectif : « Passer le message ! »
Par Henri Chevalier

Ils sont sept pour Grenoble, soit environ 160 000 habitants. Et seize pour les 26 communes de la Métro soit près de 400 000 habitants. Ils, ce sont les messagers-enquêteurs qui agissent dans le cadre de la campagne « Je trie, c’est ma nature » engagée par la communauté d’agglomération.

Les deux grandes missions des messagers-enquêteurs s’inscrivent dans la recherche des difficultés et dysfonctionnements liés au tri dans la collecte des ordures et dans la mise en œuvre de solutions, comme des actions sur le terrain ou des campagnes de sensibilisation.
Baptiste Legendre, l’un des plus anciens de l’équipe, indique que, lors des tournées, ils repèrent et signalent les conteneurs abîmés ou manquants, les dépôts sauvages ou encore les rues en travaux (qui rendent difficiles les déplacements des véhicules qui collectent ensuite les ordures).

Par ailleurs, ils interviennent lorsque les poubelles ne sont pas descendues aux bonnes dates, ou débordent, et laissent des messages explicites. Baptiste précise : « Il nous arrive souvent de rencontrer les gens, notamment des commerçants lorsque nous passons très tôt le matin. Et si quelque chose ne va pas dans la manière de collecter, nous engageons un dialogue ». Car comme ses camarades, Baptiste est persuadé qu’on peut résoudre toutes les questions par un échange cordial. En cas de besoin, une campagne (ou un dialogue) de sensibilisation est engagée, tout autant auprès des responsables de grandes enseignes que des habitants (au porte à porte le plus souvent), ou des syndics.

La sensibilisation au tri sélectif passe également par les bailleurs sociaux que sont tout spécialement Actis, Grenoble Habitat, la SDH ou encore l’Opac (les bailleurs sont chargés de l’entretien des parties communes et les abords immédiats des immeubles : halls, escaliers, locaux à poubelles, etc.). N’oublions pas non plus les animations tous azimuts, auprès des associations de quartiers et des scolaires (en particulier des enfants de classes élémentaires).

Hakim Bendellaa, un autre messager, souligne le besoin d’un feed-back sur leurs actions : grâce à une politique de contact, ils arrivent à savoir comment elles sont perçues. À ce jour, Hakim relève de bons échos des écoles : « Les enfants en redemandent, et les instituteurs aussi ! ». Comment procéder pour contacter les messagers-enquêteurs ? Par le site de la Métro www.la-metro.org ou le numéro vert 0800.500.027.
« Il y a toujours quelqu’un pour vous répondre, prendre un rendez-vous et enclencher une action sur le terrain si nécessaire » précise Hakim.

Alors, de manière très pratique, quels conseils principaux donner à nos concitoyens indécis ? Baptiste se tourne vers Hakim. Petit hochement de tête entendu : ils sont bien évidemment tous les deux sur la même longueur d’onde. Comme tous les messagers-enquêteurs d’ailleurs : « D’abord, jeter ses déchets en vrac dans la poubelle verte, sans sac poubelle. Ensuite, avoir trois poubelles à la maison : une verte (papier, carton, flacon et bouteille plastique, emballage métallique), une grise (déchets non recyclables) et une pour le verre ménager. Et enfin, bien respecter les consignes de tri ».
À bon entendeur...

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