CAF et RSA : du face à face aux interfaces
Depuis 2009 et la mise en place du RSA, les caisses d’allocations familiales (CAF) jouent un rôle plus important dans la gestion des minima sociaux. En Isère comme dans le reste de la France, cela a demandé la mise en œuvre de nouveaux moyens : humains d’abord, mais aussi technologiques. L’écran de l’ordinateur est devenu une interface incontournable.
